Předseda Spotřebitelského fóra Krystof Krulis vystoupil na setkání Hospodářských novin zaměřeného na digitalizaci České republiky.
Česko deset let stagnuje ve využívání digitálních technologií ve státní správě, poslední výraznou změnou byly datové schránky v roce 2009. Občané nemají z elektronickou komunikací vůči úřadům dobré zkušenosti, avšak zvyšuje se po nich poptávka kvůli kvalitním službám v soukromém sektoru. Změnu by mohl přinést nově schválený koncept elektronických služeb.