Pozvánka na akci: Reklamace, podvody, nekalé praktiky: Víte, jak se bránit? Jedná se o přednášku předsedy SF Kryštofa Kruliše v rámci série přednášek Asociace pro mezinárodní otázky (AMO) a Zastoupení Evropské komise v ČR. Reklamace, […]
Jak posílit ochranu spotřebitelů a zlepšit jejich zastoupení v době rychlých tržních změn? Odpovědi na tyto otázky hledali účastníci mezinárodního školení V4Consumers, které se uskutečnilo ve dnech 11.–13. března 2026 v Bratislavě. Akci spolupořádal Institut […]
Nařízení o digitálních trzích (DMA) bylo představeno jako průlomový právní předpis EU, jehož cílem bylo omezením moci takzvaných „gatekeepers“ podpořit větší konkurenci, zlepšit ochranu soukromí a učinit digitální služby cenově dostupnějšími. Ze zhodnocení účinků nařízení […]
Součástí moderního přístupu k regulaci, v rámci tzv. better regulation, se stále častěji stává také požadavek na brzké vyhodnocení toho, jak nově zavedená pravidla skutečně ovlivnila praxi a zda například nedošlo k původně nezamýšleným vedlejším […]
Dva roky po zavedení nařízení EU o digitálních trzích (DMA) zůstávají slíbené přínosy pro spotřebitele – větší výběr, lepší ochrana soukromí a dostupnější ceny – stále těžko dosažitelné, zejména ve střední a východní Evropě. Připojte […]
Předseda Spotřebitelského fóra v rámci série přednášek Asociace pro mezinárodní otázky (AMO) ve spolupráci se Zastoupením Evropské komise měl přednášku pro veřejnost v Městské knihovně v Jablonci nad Nisou s názvem „Reklamace, podvody, nekalé praktiky: […]
Ve dnech 9 až 10. října proběhl již tradiční Seminář právníků pojišťoven 2025 pořádaný Českou asociací pojišťoven (ČAP). Předseda správní rady Spotřebitelského fóra z.ú. Kryštof Kruliš vystoupil jako jeden z řečníků v panelu na téma […]
Dne 14. 10. 2024 se uskutečnilo odborné diskusní setkání na téma „Etika spotřebitelského úvěrování v současné praxi.“ Odborné setkání uspořádalo Spotřebitelské fórum, za účasti zástupců neziskového sektoru, rozhodovací praxe, poslanecké sněmovny a správních orgánů ČR. V […]
„Turbulentní doba si žádá velkou investici do nových technologií, integrací a doplňků. Velkou roli hraje také focus na zákazníka. Customer experience patří mezí hlavní odvětví napříč společností po celém světě, a v ecommerce nyní více […]
Sdružení českých spotřebitelů ve spolupráci s Technologickým centrem Praha a Radou kvality ČR uspořádalo kulatý stůl k problematice ochrany spotřebitelů před padělanými výrobky. Setkání navazovalo na dotazníkové šetření, jehož cílem bylo lépe podchytit povahu a skutečný rozsah tohoto problému […]