Spotřebitelské fórum provedlo testovací jízdy, porovnávány byly pro spotřebitele důležité faktory jako například cena, dostupnost vozů, čistota vozů nebo ochota řidiče. Studie podrobila testu šest služeb umožňujících
individuální osobní přepravu v Praze. Mezi testované služby byly zařazeny vybrané klasické společnosti provozující taxislužbu, internetové platformy sloužící jako online dispečink pro zprostředkování poptávky jednotlivým provozovatelům taxislužby i platformy zajištující smluvní přepravu.
Obdobné studie jsme provedli také v minulých letech.