Modernizace státní správy

Občané jsou u služeb soukromé sféry zvyklí, že své požadavky mohou snadno vyřešit digitálně bez nutnosti návštěvy kamenných poboček. Pokud však na druhé straně stojí úřad, nezřídka občan narazí na uživatelskou nepřívětivost a bariéry. Spotřebitelské […]